Política de Privacidade

Data de vigência: Agosto/2026

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. É política do NexiraFlow respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site nexiraflow.com, bem como em outros sites que possuímos e operamos.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil e assegura transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares de dados.

Ao continuar navegando no Nexira Flow, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

2. Coleta e uso de dados

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, informando sempre por que estamos coletando e como os dados serão usados.

Os dados que podemos coletar incluem:

  • Dados fornecidos por você — nome, e-mail, assunto e mensagem, quando você utiliza nosso formulário de contato;
  • Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e site de origem;
  • Dados de cookies e tecnologias similares — conforme detalhado na seção de Política de Cookies.

Utilizamos esses dados para responder às suas mensagens, entender como o site é usado, melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança da plataforma e exibir publicidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

3. Retenção de dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais.

Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Após o cumprimento da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

4. Não compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei, por ordem judicial ou por requisição de autoridade competente.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais em nenhuma hipótese.

5. Uso de fornecedores terceiros

Para operar o site, utilizamos serviços de fornecedores terceiros que podem tratar dados de navegação de forma agregada ou pseudonimizada:

  • Google Analytics — medição de audiência e comportamento de navegação;
  • Google Ad Manager e Google AdSense — entrega e mensuração de anúncios;
  • Serviços de hospedagem e CDN — armazenamento e distribuição do conteúdo do site.

Esses fornecedores possuem políticas de privacidade próprias e tratam os dados conforme suas próprias diretrizes, às quais recomendamos que você tenha acesso.

6. Links externos

O nosso site pode ter links para sites e aplicativos externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

7. Segurança e Confiança

O NexiraFlow utiliza certificado SSL (HTTPS), que criptografa a comunicação entre o seu navegador e o nosso servidor, protegendo os dados transmitidos contra interceptação por terceiros.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais que tratamos, incluindo controle de acesso, atualizações de segurança e monitoramento da plataforma. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes — em caso de violação de dados que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exige a LGPD.

8. Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies — pequenos arquivos baixados no seu dispositivo para melhorar sua experiência. Esta seção descreve quais informações eles coletam, como as usamos, por que às vezes precisamos armazená-los e como você pode impedir que sejam armazenados.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies ativos se não tiver certeza de que precisa ou não deles.

Como desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita, o que geralmente resulta na perda de determinados recursos.

Tipos de cookies que definimos

  • Cookies relacionados à conta — se você criar uma conta em nosso site, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e para a administração geral. Esses cookies geralmente são excluídos quando você sai do sistema, mas em alguns casos podem permanecer para lembrar as preferências do site.
  • Cookies relacionados ao login — utilizamos cookies quando você está logado para lembrar dessa ação, evitando que você precise fazer login a cada nova página. São normalmente removidos ao efetuar logout.
  • Cookies relacionados a formulários — quando você envia dados por meio de um formulário, como o da página de contato, cookies podem ser configurados para lembrar seus detalhes para correspondência futura.
  • Cookies de preferências do site — para proporcionar uma boa experiência, oferecemos a funcionalidade de definir suas preferências de exibição. Para lembrá-las, precisamos definir cookies que são consultados sempre que você interage com uma página.
  • Cookies relacionados a boletins por e-mail — caso o site ofereça assinatura de newsletter, cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e quais notificações exibir.

Cookies de terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis:

  • Google Analytics — uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da web, que nos ajuda a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site e as páginas visitadas. Para mais informações, consulte a página oficial do Google Analytics.
  • Google AdSense e Google Ad Manager — nossos parceiros de publicidade utilizam cookies e identificadores publicitários para exibir anúncios relevantes, limitar o número de vezes que um anúncio é mostrado, medir a eficácia das campanhas e combater fraudes de cliques. Esses cookies podem considerar seu histórico de navegação em nosso site e em outros sites parceiros da rede do Google.
  • Cookies de teste e otimização — periodicamente testamos novos recursos e fazemos alterações na forma como o site se apresenta. Esses cookies garantem uma experiência consistente enquanto entendemos quais otimizações os usuários mais apreciam.
  • Cookies de mensuração de publicidade — como exibimos anúncios, é importante entendermos quantos visitantes interagem com eles, para analisar nossos custos e garantir o melhor equilíbrio entre conteúdo e publicidade.

9. Controle de anúncios personalizados

Este site pode exibir anúncios personalizados com base nos seus interesses e histórico de navegação, por meio de parceiros como o Google Ad Manager e o Google AdSense.

Você tem o direito de recusar a personalização de anúncios a qualquer momento, sem que isso impeça o acesso ao conteúdo do site. Para gerenciar ou desativar a personalização, acesse:

Ao desativar a personalização, você continuará vendo anúncios, mas eles serão menos relevantes para os seus interesses.

10. LGPD — Direitos do Usuário

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  1. Confirmação da existência de tratamento — saber se tratamos ou não dados seus;
  2. Acesso aos dados — obter cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
  3. Correção de dados — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação — pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  5. Portabilidade dos dados — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  6. Eliminação dos dados tratados com consentimento — pedir a exclusão dos dados coletados com base no seu consentimento;
  7. Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
  8. Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nexiraflow.com ou pela nossa página de contato. Responderemos dentro dos prazos previstos pela legislação.

11. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos dados realizado neste site tem como base legal:

  1. Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — para exibição de anúncios personalizados e uso de cookies não essenciais, podendo ser revogado a qualquer momento;
  2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD) — para atender exigências legais, fiscais ou determinações de autoridades competentes;
  3. Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) — para os dados necessários à prestação dos serviços solicitados por você;
  4. Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) — para análise de tráfego, prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria contínua do site.

12. Canal de contato e Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a equipe gestora do NexiraFlow.

Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos como titular de dados ou fazer solicitações relacionadas à sua privacidade, utilize nosso canal oficial:

13. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Nexira Flow oferece no site, com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de azar ilegais, pornografia proibida, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Nexira Flow, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar os danos anteriormente mencionados.

14. Como bloquear cookies

O usuário pode bloquear e/ou desativar os cookies de qualquer site, inclusive o nosso, a qualquer momento. Para realizar esse procedimento, acesse as configurações do seu navegador. Consulte abaixo os guias de ajuda dos principais navegadores:

15. Mais informações

Esperamos que este documento tenha esclarecido suas dúvidas. Como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@nexiraflow.com.

Esta política é efetiva a partir de Agosto/2026.